Privacybeleid

Welkom in de betoverende wereld van Kostuum Winkel! Bij ons draait alles om magie, vertrouwen en plezier. Net zoals we zorgvuldig de perfecte kostuums voor je uitzoeken, hechten we veel waarde aan de bescherming van je privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we omgaan met je persoonlijke gegevens, zodat je met een gerust hart kunt genieten van je aankopen en speciale momenten.

1. Wie zijn we?

Kostuum Winkel (website: kopencosplaykledij.com) is een online winkel gespecialiseerd in feestkleding en kostuums voor alle leeftijden. Ons adres is 1752 Veldmaterstraat, Haaksbergen, NL 7481AD. We zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonlijke gegevens en doen dit met de grootste zorg.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Om je een magische winkelervaring te bieden, verzamelen we de volgende soorten gegevens:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, verzendadres en telefoonnummer (als je deze verstrekt).
• Betaalgegevens: Creditcardinformatie (zoals Visa, MasterCard of JCB) of PayPal-gegevens. Deze worden direct en veilig verwerkt door onze gecertificeerde betaalpartners en worden niet door ons opgeslagen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en gegevens over hoe je onze website gebruikt (bijvoorbeeld via cookies).
• Communicatiegegevens: Als je contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via e-mail), bewaren we de correspondentie.

3. Hoe gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens alleen voor doeleinden die passen bij onze magische wereld van kostuums:

• Je bestelling verwerken en bezorgen, inclusief betalingen en verzending.
• Je ondersteunen bij vragen via onze klantenservice (e-mail: [email protected]).
• Onze website verbeteren, bijvoorbeeld door te analyseren welke kostuums populair zijn.
• Je informeren over nieuwe collecties of aanbiedingen (alleen als je toestemming geeft).
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van financiële gegevens.

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

We delen je gegevens nooit onnodig met derden. Alleen in de volgende situaties werken we samen met vertrouwde partners:

• Betaalverwerkers: Zoals PayPal en creditcardmaatschappijen, om betalingen veilig te verwerken.
• Verzendpartners: Om je bestelling bij je thuis of in de hele wereld (behalve sommige Aziatische en afgelegen gebieden) te bezorgen.
• Wettelijke verplichtingen: Als de wet ons vraagt gegevens te delen, bijvoorbeeld voor fraudeonderzoek.

We zorgen altijd dat deze partners voldoen aan strenge privacyregels.

5. Opslag en beveiliging van gegevens

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Persoonlijke gegevens worden maximaal twee jaar bewaard, tenzij de wet een langere termijn vereist. Je betaalgegevens worden direct na verwerking verwijderd. We gebruiken technische maatregelen zoals versleuteling (SSL) om je gegevens te beschermen, net zoals we onze kostuums zorgvuldig verpakken voor een veilige levering.

6. Je rechten

Je hebt altijd controle over je gegevens. Je kunt:

• Inzien welke gegevens we van je hebben.
• Gegevens corrigeren of aanvullen als ze onjuist zijn.
• Verzoeken om je gegevens te verwijderen (tenzij we ze wettelijk moeten bewaren).
• Bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketing.
• Een kopie van je gegevens opvragen in een standaardformaat.

Stuur een verzoek naar [email protected] en we reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies – kleine bestandjes die je browse-ervaring verbeteren. Ze helpen ons om:

• Je winkelwagentje te onthouden tijdens het shoppen.
• Analyseren hoe bezoekers onze site gebruiken, zodat we hem nog magischer kunnen maken.
• Personalisatie bieden, zoals het tonen van kostuums die bij je interesses passen.

Je kunt cookies uitzetten via je browserinstellingen, maar dan werken sommige functies mogelijk niet optimaal.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Soms passen we dit beleid aan, bijvoorbeeld vanwege nieuwe wetten of verbeteringen aan onze website. We plaatsen altijd de laatste versie op deze pagina. Controleer hem af en toe om op de hoogte te blijven.

9. Contact